來源：封面新聞
1月24日中午，工行中興支行成功堵截一起虛假數(shù)字人民幣App網(wǎng)絡電信詐騙案件。
當天中午12時許，一名中年女性客戶來到中興支行，表示要將自己的數(shù)字人民幣錢包升級為一類錢包，由于之前自己在手機上操作時人臉識別不通過，故來網(wǎng)點尋求幫助。
彼時，中興支行副行長李岱蓮詢問客戶升級的目的和用途時，客戶不配合并撥通所謂朋友的電話。該“朋友”在電話中告訴李岱蓮，自己在宜賓的銀行已經(jīng)成功辦理了相同業(yè)務，并要求網(wǎng)點也必須給自己的朋友辦理升級。
李岱蓮告知二類錢包的額度已經(jīng)很大，問其做的什么生意時，對方突然激動地說“我做投資都是自己的事，銀行詢問是違法行為，你們阻礙數(shù)字人民幣發(fā)展，我要投訴你們”，隨后掛斷電話。
“對方的情緒波動很異常。”李岱蓮懷疑事有蹊蹺，便再次詢問客戶升級數(shù)字錢包的用途。客戶終于支支吾吾說是一個叫做“碳達峰”的投資App，她投資了一千塊，兩三天收益有200多元，接下來要升級錢包后才能提現(xiàn)收益。
李岱蓮一查看才發(fā)現(xiàn)，這個是典型的詐騙App，遂告知客戶。但是客戶并不相信，還說剛剛通話的“朋友”都用了兩年了，一直賺錢。
得知此事，值班客戶經(jīng)理陳長忠、葉小麗都合力勸阻客戶不要上當，同時現(xiàn)場請客戶將App調(diào)出來查看，向客戶一一解釋可疑之處。
期間“朋友”一直給客戶發(fā)微信，催促她盡快辦理，并發(fā)起視頻通話說自己之前發(fā)了一個授權書給另外一個地區(qū)的銀行工作人員?？蛻糇寣Ψ桨咽跈鄷l(fā)過來，但久久未見動靜。過了會兒又發(fā)來語音消息，讓客戶綁其他銀行的卡來升級。
中興支行行長周緒見狀，再次給客戶分析合理性，客戶終于反應過來，最終放棄了辦理數(shù)字人民幣錢包升級業(yè)務，并對銀行工作人員表示感謝后離開了網(wǎng)點。
