【#軟件教程# #主控端無法連接時,遠程網(wǎng)絡診斷工具提示存在防火墻異常怎么辦?#】
使用愛思遠控遠程連接時,主控端有時會無法連接,使用遠程網(wǎng)絡診斷后提示存在異常的情況,如下圖:
如遇以上問題,可參考以下方法解決:
1、嘗試關(guān)閉防火墻;
2、若不想關(guān)閉防火墻,可嘗試進入電腦【控制面板】,找到防火墻內(nèi)愛思遠控安裝目錄所在的文件夾,把“i4Remote和I4Remote Host Service”添加進防火墻;
3、若以上兩個方法都不能解決,那可能是被控端或者主控端是公司內(nèi)部主機,所連接的網(wǎng)絡被企業(yè)網(wǎng)關(guān)所管控了,可聯(lián)系公司網(wǎng)絡管理員開啟權(quán)限。
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