怎么投訴淘寶賣家?淘寶這個購物軟件相信對于大家來說應(yīng)該非常的熟悉,我們在網(wǎng)購的時候經(jīng)常使用淘寶,難免會遇見一些語氣很不好的商家,需要我們投訴,下面小編就給大家?guī)砹颂詫毻对V商家方法介紹,我們一起來看看吧!
1.淘寶在兩種情況下向賣家投訴。 一個是我們還沒有購買商品,并且在與賣方協(xié)商時,雙方之間存在沖突,另一個是我們已經(jīng)從賣方購買了相關(guān)商品。 實際上,淘寶幫助中心內(nèi)有許多有關(guān)如何向賣家投訴的說明。
2.如果是第一種情況,我們沒有惡意,并且賣家的言論或行為傷害了我們,我們打開與賣家的聊天界面,然后單擊聊天窗口頂部的舉報選項。
3.然后在彈出的窗口中,根據(jù)賣方的惡意行為,選擇適當(dāng)?shù)姆椒ú⑻顚懴嚓P(guān)內(nèi)容,然后提交,以便我們成功進行舉報。
4.當(dāng)然,大多數(shù)人抱怨賣方是第二個原因,即他們對產(chǎn)品不滿意,無法與賣方達成共同商定的計劃。 如果我們的理由合理,我們可以投訴。 具體方法是使用我們的淘寶帳戶登錄到淘寶網(wǎng),然后單擊“我的淘寶”下已購買的物品。
5.通過這種方式,我們進入所購買物品的列表頁面。在物品的列表下,都有一些方便投訴的鏈接。
6.我們單擊投訴商家以進入服務(wù)投訴頁面。 在此頁面上,我們清楚地寫出投訴原因,投訴說明,聯(lián)系電話和憑證等,然后單擊“向客服提交投訴申請”,讓客服介入處理。
7.其余事宜將由淘寶客服處理。 我們只需要等待淘寶客服的電話通知。 通常,客服站在我們消費者的一邊。
大?。?14.13M 更新:2020-12-07 版本:9.1.0
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