淘寶怎么投訴賣家?淘寶是一款很熱門的購物軟件,我們在里面進(jìn)行購物的時(shí)候難免會碰見一些奇葩的賣家,如果商家不能提供符合要求的商品,我們是可以進(jìn)行投訴的,下面小編就給大家?guī)砹颂詫毻对V賣家流程介紹,我們一起來看看吧!
大小:114.13M 更新:2020-12-07 版本:9.1.0
1.淘寶在兩種情況下向賣家投訴。 一個(gè)是我們沒有購買商品,并且在與賣家協(xié)商時(shí),雙方之間存在沖突,另一個(gè)是我們已經(jīng)從賣方購買了相關(guān)商品。
2.如果是第一種情況,我們沒有惡意,并且賣家的言論或行為傷害了我們,我們可以打開與賣家的聊天窗口,然后單擊聊天窗口頂部的舉報(bào)按鈕。
3.然后在彈出的報(bào)告窗口中,根據(jù)賣方的惡意行為,選擇適當(dāng)?shù)膱?bào)告方法并填寫相關(guān)內(nèi)容,然后提交,以便我們成功進(jìn)行報(bào)告。
4.當(dāng)然,大多數(shù)人投訴賣方是第二個(gè)原因,即他們對物品不滿意,無法與賣方達(dá)成共識。 如果我們的理由合理,我們可以向賣方投訴。 具體方法是使用我們的淘寶帳戶登錄到淘寶網(wǎng),然后單擊“我的淘寶”下的已購買寶物。
5.通過這種方式,我們進(jìn)入所購買物品的列表頁面。 在我們購買的物品的頁面上,我們可以看到,在所有物品的列表下,都有一些投訴商家的鏈接。
6.我們單擊投訴商家鏈接以進(jìn)入投訴頁面。 在此頁面上,我們清楚地寫出投訴原因,投訴說明,聯(lián)系電話等,然后單擊“提交投訴申請”,讓客服介入處理就可以了。
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